Über HQTS

In Kürze

HQTS ist ein führender Anbieter von Qualitätssicherungsdienstleistungen in aller Welt. HQTS ist durch CNAS nach ISO17020 und ISO17025 zertifiziert und bietet Prüfungen, Audits und Beratungsdienstleistungen für ein breites Spektrum an Gebrauchsgütern an, von Textilien über Spielwaren bis hin zu Elektronik und vielen weiteren Produkten.

Gestützt auf das umfassende Wissen und die branchenspezifische Erfahrung von mehr als 500 Spezialisten sowie ein weltweites Netzwerk verfolgt HQTS das Ziel, seinen Kunden die Erfüllung von Qualitäts-, Sicherheits- und ethischen Standards an den jeweiligen Standorten zu ermöglichen und so ihren Erfolg auf dem Weltmarkt zu fördern.

Unsere Ziele

Wir streben danach, unseren Kunden weltweit durch eine unabhängige, unparteiische und objektive Arbeitsweise bestmöglich zu dienen. Mit unserem branchenspezifischen Wissen, unserer Erfahrung und Leistungsfähigkeit helfen wir unseren Kunden, Qualitätsrisiken zu verringern und nachhaltig erfolgreich zu sein.

Ethik und Verhaltenskodex

Unser Verhaltenskodex gibt unseren Mitarbeiten eindeutige Richtlinien für das Tagesgeschäft an die Hand.

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte sind verpflichtet, sich bei der Erfüllung ihrer Aufgaben nach diesem Kodex zu richten.

Unser internes Qualitätssicherungssystem gewährleistet mit seinen Prozessen, Verfahren und Audits die Umsetzung der genannten Grundsätze.

  1. Integrität
    • Wir üben unsere Tätigkeit ohne Ausnahme ehrlich, professionell, unabhängig und unparteiisch gemäß unseren zertifizierten Methoden aus, sowohl während der Prüfung selbst als auch bei der Präsentation der Ergebnisse.
    • Unsere Berichte und Zertifikate werden ausschließlich auf Grundlage unserer Befunde und Expertisen erstellt.
    • Daten, Prüfergebnisse und andere Resultate unserer Arbeit werden in gutem Glauben und ohne Änderungen präsentiert.
  2. Interessenkonflikte
    • Entsprechend dem Charakter unserer Firma verpflichten wir uns, Interessenkonflikte jeder Art sowie auch den Anschein von Interessenkonflikten zu vermeiden. Hierzu haben wir uns spezielle Anforderungen auferlegt und interne Kontrollmechanismen implementiert. Es ist von grundlegender Wichtigkeit, dass wir keine Beziehungen pflegen, die einen Interessenkonflikt auslösen könnten, und Situationen meiden, die zu einem solchen Konflikt führen könnten.
  3. Vertraulichkeit
    • Wie behandeln nicht öffentlich zugängliche Informationen unserer Kunden absolut vertraulich.
    • Beispielsweise sind unsere Mitarbeiter durch Vertraulichkeitsvereinbarungen persönlich verpflichtet, im Zuge ihrer Arbeit für HQTS erhaltene vertrauliche Informationen von Kunden nicht weiterzugeben oder für persönliche Zwecke zu verwenden. Unbefugte haben zu unseren Büros keinen Zugang.
  4. Korruptionsbekämpfung
    • Wir wenden an all unseren Standorten die geltenden nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften gegen Korruption an.
    • Unsere Regeln:
    • Unsere Mitarbeiter dürfen keine Geschenke oder Belohnungen jeglicher Art annehmen, insbesondere auch keine Provisionen auf vertraglich vereinbarte Zahlungen.
    • Mittel und Gelder dürfen nicht für unethische Zwecke verwendet werden.
    • Auch die Nutzung sonstiger Kanäle, um Provisionen oder sonstige Vorteile von Kunden, Agenten, Lieferanten, Konkurrenten, Mitarbeitern oder Staatsbeamten zu erhalten, ist streng verboten.
  5. Faires Marketing
    • Unser Marketing enthält keine falschen oder irreführenden Informationen und richtet sich nach den einschlägigen Gesetzen.
    • Die öffentliche Darstellung unseres Unternehmen erfolgt fair und nach vernünftigen Grundsätzen, und die präsentierten Informationen sind genau und unmissverständlich.

Akkreditierung und Mitgliedschaft

  1. HQTS ist durch CNAS nach ISO 17020 zertifiziert.
    • Die CNAS (Chinese National Accreditation Service for Conformity Assessment) hat HQTS nach ISO 17020 zertifiziert. CNAS ist eine chinesische Institution, die für die Akkreditierung von Inspektionsunternehmen, Laboren und Zertifikate ausstellende Organisationen zuständig ist.
    • Warum sollten Sie sich für ein nach ISO 17020 zertifiziertes Prüfinstitut entscheiden?
    • Bei der Auswahl eines externen Prüfinstituts ist es wichtig, dass diese Organisation über Personal, Einrichtungen, Fachwissen, Managementsysteme und die Reputation verfügt, dass Prüfungen professionell und kompetent durchgeführt werden.
    • Unsere Zertifizierung nach ISO 17020 bedeutet, dass wir über die erforderlichen Qualifikationen verfügen und der Kunde sicher sein kann, dass Prüfungen kompetent durchgeführt werden. Unsere Akkreditierung gibt unseren Kunden diese Sicherheit.
  2. IFIA-Mitgliedschaft
    • Die IFIA (International Federation of Inspection Agencies) ist ein internationaler Verband von Prüfungs- und Zertifizierungsorganisationen. Der Verband sieht die Gewährleistung von Transparenz als eine seiner Hauptaufgaben an. Seine Ziele sind die Prüfung und gegebenenfalls Verbesserung von Methoden, Standards, Sicherheitsprozessen und Regeln, die von den Mitgliedern im eigenen Interesse und dem Interesse ihrer Kunden einzuhalten sind.
    • IFIA fördert die Zusammenarbeit zwischen Prüforganisationen, Laboren und anderen Unternehmen weltweit. Ziele:
      1. Entwicklung und Koordination von technischen und professionellen Standards, Prüfmethoden und Praxisregeln.
      2. Verbesserung der Effizienz und Aufstellung von Standardverfahren.
      3. Entwicklung von Methoden für technische Ausbildung und Schulungen.
      4. Förderung der einheitlichen Auslegung internationaler Vereinbarungen über die Sicherheit und Förderung der Zusammenarbeit bei deren Umsetzung.